サポセンに電話しました
- カテゴリ：パソコン/インターネット
- 2009/01/14 23:42:03
昨日の話ですが。
セキュリティーソフトの有効期限があと1日になったので、更新キーを購入しました。
使っているはソフトはカスペルスキーです。
Kaspersky 7.0のままではアクティベーション出来ないので、Kaspersky 2009にバージョンアップし、
インターネットで購入した更新キーを入力、エンター♪
。。。へっ？！ 更新できない＞＜
何度やってもダメ。 有効期限は今日まで。
さっきカードで購入した更新キーはうけつけてもらえない。
追い詰められた私はプチパニくりまして、サポセンに電話しました。
サポセンのお姉さんは丁寧な口調で指示してくれて、
私は言われるままパソを操作しました。
。。。そして原因がわかった！
私が使っていたのはKaspersky Internet Security 7.0なのに
Kaspersky Anti-Virus 2009のバージョンアッププログラムを
ダウンロードしてきちゃったらしいｗ
それでは、何度更新キーを入力しても「無効です」って言われますわな＞＜
バカヤロウです＾＾；＞自分
こんな昼あんどんみたいなユーザに毎日対応しているサポセンの皆様、
本当にありがとうございますｍ（＿＿）ｍ
＞りりあんさん
とんだウッカリ者ですｗ
おまけに操作中にOSごと落ちて再起動して、
サポセンのお姉さんをずいぶん待たせてしまいました＾＾；；
お姉さん、内心あきれてたに違いないｗ
原因がすぐ分かる問い合わせなら逆にサポセンのお姉さんも楽だったのでは・・
訳分からない事聞かれる方が困っちゃうと思います～。
そういう間違い・・私もしてしまいそうです＾＾