こんにちは、ニコッとタウン事務局です。


※「未成年のお客様」に向けてのお願いとなっておりますため、
　「通常のお知らせ」と、「文体」が異なりますことを事前に申し上げます。


春休みとなりましたが、ここ数日にわたって、対応できない申告が事務局に
多数届いておりまして、本当にお困りの方へのご返信が遅れている状況です。



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１．価値観の違いによるユーザートラブル（ケンカ等）は対応できません
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年齢や趣味が異なった場合、「同じ言葉」でも、相手を傷つけたり、
怒らせたりする場合があります。

特に、乱暴な言葉、相手をバカにするような言葉は、現実の世界でも、
相手を傷つけたり、怒らせたりします。

インターネットでも、パソコン画面の向こう側には「人」がいます。

ネットでも、現実でも、「自分が言われて嫌なこと」は言わないように
注意してください。

その結果のトラブル（ケンカ）については、事務局としては対応できません。

また、「迷惑行為にあったご本人」からの申告を受け付けています。
すべて、１件、１件、調査をして対応をしていますので、サブアカウントを
使って申告をしてきても、メインアカウントまで調査をします。

「嘘の申告」をした場合、逆に、「運営妨害」として、ＩＤ停止などの
対応もせざるを得ない場合もありますのでご注意ください。


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★トラブルにあった場合、まず冷静に、拒否機能をお使いください。

　トラブルにあった場合、まず第一に、「相手のページに行かない」という
　ことがポイントになります。

　また、「相手が自分のページに訪問できない方法」として、以下の機能が
　ありますのでご利用ください。

　　▼マイページへの訪問を拒否する設定はこちら
　　http://www.nicotto.jp/user/mypage/blacklist

　　⇒これにより、相手が「自分のマイページ」に来ることができません。
　　⇒また、仮想タウンで、「拒否した人」と出会わなくなります。


　※上記を設定した後、一度ログアウトし、再度ログインすると有効になります。

　※パラレル化しない固定の場所（部屋番号が存在）では出会うのでご注意ください。
　　「おしゃべりカフェ」、「ＬＥＣカフェ」、「ニコット釣り」、「ルーレット」、
　　「みんなでクローリアン」、「ニコット研究所」など。

　※その他、ご自身の選択（責任）で、伝言板をＯＦＦにしたり、日記を
　　「友だち公開」にするなど、「価値観の合う友だち」と遊んでください。



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２．「嫌がらせ行為」は、被害にあった本人からの申告をしてください
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嫌がらせ行為につきましては、被害にあったご本人からの
ご申告から事情を聞かない限り対応できません。

もし、友だちが被害にあっている場合、その友だちへ
事務局に申告するようお伝えください。



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３．繰り返し（複数人）での申告は止めてください
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１件でも申告が来れば、必ず調査をしています。

全ての「チャット記録」も残っています。
また、「削除した伝言板」、「削除したブログ」も全て、
過去データから調査することができます。

友だちと一緒に、たくさんの申告をすると、余計に対応が遅れます。
場合によっては「運営妨害」として対処するケースもあります。


＜詐欺トラブルの場合＞

　また、詐欺トラブルがあった場合、自分や友だちと「調査」をしても、
　「悪くない人」を間違って責めてしまうケースもありますので、
　そのような被害にあった場合、すぐに事務局に申告をしてください。

　なお、プレゼント機能を使って、知らない人とアイテム交換をした場合、
　「ルールを守っていない遊び方」のため、アイテムを返却するような
　対応をしていません。

　しかし、「悪いことをした人」を放置することはしないので、
　相手のＩＤを停止したり、インターネット接続会社や、
　警察への通報をするなどの対処をいたします。

　インターネットでも、現実でも、「ルールを守って遊ぶ」ことが
　基本であると考えています。


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４．チェーンメール的なブログ、コメントは禁止です
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ブログ投稿、及びコメント欄に対して、チェーンメール的な内容を書くことは禁止です。


＜チェーンメールとは？＞

　「このブログ（コメント）を見たら、○日以内に○人に回さないと“死ぬ”」
　というような相手が怖がる内容を書き、同じブログ（コメント）を大量に増やす行為


※チェーンメールを見てしまったひとは、大変不安な気持ちになります。
　不安な気持ちから、他のひとのブログやサークルトピックなどに、
　次々とチェーンメールを投稿してしまうことになります。
　結果として、チェーンメールがあっという間に広がってしまい、
　大きなトラブルに発展する可能性が考えられます。
　“不幸になる”“死ぬ”などの相手が怖がる内容のチェーンメールは、
　絶対に書かないでください。

※チェーンメールを発見した場合は、他の人には絶対に回さないで、
　すぐに事務局まで連絡してください。


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ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


ニコッとタウン事務局