おー！素晴らしい
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2008/11/11 19:58:36
「ご要望ポスト」というフォームが新設されたね。
こういうところに気を使える会社というのは意外と少ないから、立派な態度だと思う。
一つだけ心配なのは、「苦情」に振り回されること。
どんな会社でも、苦情は対応しにくいものだから。
これは外から見えないところの苦労なので、ユーザーにはわからない苦労なんですけどね。
「問い合わせ」であれ、「ご要望」であれ、苦情も含めていろいろあるだろうけれど、最終的には、作っている人達自身が、作りたい目標へ向かっていけば良いと思う。
いちユーザーとして、それで良いと思っている。
ウケるための情報を集めるフォームなんだけど、
人のアイディアをただでもらうフォームなんだけど、
本質はもっと違うだろうと感じさせるのがニコットの雰囲気だろうか。
ここの対応はなかなかいいと思います。
これからますます期待したい所ですね。