【暫定対応】画面が黒くなったり、表示されない問題
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2011/09/02 17:27:34
ニコッとタウン事務局です。
先日よりお伝えしております
フラッシュプレーヤー最新バージョンをインストールした場合に
画像が正しく表示されない問題が発生している件につきまして、
アドビ社から、最新プレーヤーの修正プログラムがリリースされる前に、
先行して、ニコッとタウン側の画像データの修正を行い、
現状できるかぎりの暫定対応を実施させていただきました。
現状、この対応により、仮想タウンやアイテムボックスなどで
画像が正しく表示されることを確認しております。
今後、アドビ社から、最新プレーヤーの修正プログラムがリリース
される可能性もございますので、随時対応を進めていく予定です。
＜ご注意＞
※ご利用前にブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
▼キャッシュのクリアについては、下記のヘルプページをご確認ください。
http://www.nicotto.jp/user/helptop/article?ct=1&id=150045
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■調査結果
今回の現象は、フラッシュプレーヤーの最新バージョンを
パソコンにインストールしたお客様よりご報告を頂いております。
ニコッとタウン側にて、調査と分析を行った結果、
最新版のフラッシュプレイヤーにおいて、画像を表示させるプログラムの
ルール変更（仕様変更）があり、ニコッとタウンの一部のデータを
正しく再現できなくなっていることが確認されました。
■今回の対応
アドビ社から、最新プレーヤーの修正プログラムがリリースされる
可能性もあるかと考えておりましたが、修正プログラムが出るまでに
時間がかかると判断し、先行してニコッとタウン側の画像データの修正を行い、
現状できるかぎりの暫定対応を行いました。
ニコッとタウンでは、引き続き、調査と修繕を行って参りますので、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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ニコッとタウン事務局
