先日のツアーについて（3/10のブログ参照）
- カテゴリ：仕事
- 2012/03/12 21:51:42
先日の「都内日帰り３食付バスツアー」ですが、本日、会社に報告と精算業務で出社しました。
すると、「都内日帰り担当チームへの報告は10：50からにしてください！」との事。
通常は10時から報告できるのだが、約1時間遅いのです。
なんとなく、報告開始時間が遅くなった理由は解っていたのですが、まもなく予想は的中したのでした。
報告開始時間になってから、担当チームの部署に行くと、報告待ちの添乗員で長蛇の列。
更に、担当者は半分が電話対応をしており、半分が報告を聞いている状態。
その間も、電話が鳴っており、そこの部署だけ大忙し。
話している内容から、推測するに、予想通り。
先日私が行ったのと同じ内容のツアーでのクレーム電話がたくさんかかってきていたのでした。
私は土曜日出発だったので、首都高も都内もそれほどの混雑はなくスムーズに行程が進んでいたのですが（それでも、おかしなツアーでしたがｗ）、平日出発のツアーはそうはいかなかったようなのです。
渋滞などにより行程が遅れ、朝食が10時、昼食が11時になってしまったツアーもあったそうです。
それらのツアーのお客様方から、「非常識だ！」とか「年寄りに立て続けに食事させて殺す気か！？」とかいろいろとクレームを頂いていたようです…。
平日は 時間通り 休日もですが
人数が多かったり 集合時間守らないお客さんもいると
なかなか 時間には 出発できないものです＞＜
添乗員さんのご苦労が 目にみえます
お疲れ様でしたｍ（＿ ＿）ｍペコリ
ツアー名を見ると魅力的に感じるけど
実際参加して体感するとなるとハードな部分が。。。
こういうプランを立てる方も、大変でしょうけども・・・
バスは移動が楽でいいけど、どうせならゆっくり現地を堪能したいですね＾＾
お年寄りが多いなら 築地の朝食をもっと早い時間に設定！
早朝集合になりますがｗ
お疲れ様でした(｡◠‿◠｡)
早期解散を撤廃して夜遅くに解散にして
ついでにデザートもつけて(*´∀｀*)うふふふふ
にしちゃいましょうΣｄ（ﾟ∀ﾟｄ）食い倒れyes♪
土曜日で良かったですね。って良くないかぁ・・・
なかなかハードなツアーだったようで反響（クレームとも言う）があったみたいですね。