信頼残高って、何？
- カテゴリ：日記
- 2009/06/14 09:02:31
私がサラリーマンをしていく中で非常に参考になった言葉に信頼残高という言葉があります。
スティーブン・コヴィー博士は、「7つの習慣」の本の中で、銀行口座と同じ発想で、次のように述べています。
「信頼口座つまり信頼残高とは、ある関係において築かれた信頼のレベルを表す比喩表現であり、言い換えれば、その人に接する安心感ともいえるだろう。
礼儀正しい行動、親切、正直、約束を守るなどの行動を通して信頼残高を作っていけば、そこに貯えが出来る。残高を高めることによって、必要とあらば、その信頼を何度でも頼りにすることができる。些細な間違いを犯しても、信頼のレベルや精神的な貯えがそれを補ってくれる。こちらのコミュニケーションが多少不明瞭でも、こちらの言いたいことを汲み取ってくれるだろうし、言葉ひとつで気を悪くするようなことも無いだろう。信頼残高が高ければ、コミュニケーションは簡単で、効果的で、即時にできるものである。」
この考え方は夫婦関係も含めて、あらゆる関係に当てはまると思います。
コメントありがとう。
きちっと伝える努力と、「ま～しょうがないか～って思う事にしています。」の諦めと
両方が必要みたいだね。
あまりキチキチ考えないことかな。
夫婦関係では、最近は、「ま～しょうがないか～って思う事」が喧嘩にならない安全策と心得ています。
夫婦では 無いので ちょっと違うかもしれませんが、姉妹で言われた事がありました！
何かをやってもらったら ありがと～って言わないと判らないよ・・・
毎日同じ生活をしていると いつの間にか良いだろ～って思ってしまうかもしれないけど
勘違いしちゃいけない！！ 年がちょっと上だけなんだからね
それからは ちゃんと言うようになったかな～
コミュニケーションって難しいですよね！ 誰もが自分が正しいて思っているから・・・
だから 私は時々 ま～しょうがないか～って思う事にしています。
夫婦関係は 大変でしょうね。
いつもありがとう。
これは無理ですわ ^^ ＆
ようここまで ^^b
ニコッとできたよ…o(^-^)o
またよろしくお願いしますm(__)m
結婚してすぐに言われた事だったので
かなり衝撃的だったのを覚えてる…
今でも私
「言葉にしなきゃわかんないよーだ」
って、思ってて。
今日帰ってきたら
言っちゃおうと思います。
でも そのときでも そのときじゃなくても いつでも
負けん気が出る態度になっちゃう…
果たしてどうなるこっちゃ ですわ^^
難しいですか。
たった、何人かの家族のことなのに
なかなか、どこも大変ですよね。
奥さんは、心の優しい人で
お母様と仲良くやっていきたいから
ずっと、頑張ってこられたんでしょうにね。
でも、謙作さんが、
今は、そういう気持ちでおられるんであれば
よい方向へと、向いて欲しいかなぁ。
なんて、言いいながら・・・・
うちも、いつ、どうなるか？＾＾；
おはよう。 コメントありがとう。
「結婚してすぐに
「言わなくてもわかって」 と主人に
言われた」
「言わなくても分かって」、これは無理ですわ。〔関西弁〕
夫婦の間ではやはり、丁寧に言葉にして「XXXしてね！」とお互いが伝える努力は、ずっと必要と思う。
るんさんが、結婚記念日のことで書いていたけど、
旦那様はやっぱり言葉にして
「ようここまで、お互いに頑張ってきたね。ありがとう」
と、言ってもらいたいね。そう期待したいよね。
お二人様、あきらめないで、言葉にしてもっと要求を出してはどうですか？
ほんとにそう・・・今ここでも・・・
たくさんの人がいて、いろんな出会いがあって、離れたり、歩み寄ったり。
謙作さんのとこではいろいろ考えさせられます。
もちろんいい意味で＾＾
未熟だなって痛感します。
ここは奥深いページだって思って、なんだか感極まってる感じです・・・
日頃の行い、配慮、言葉、決めごと。
言わなくても伝わる、わかる。
結婚してすぐに
「言わなくてもわかって」 と主人に
言われたことを思い出しました。
まだまだなんだなぁって・・・
なんだかよくわからないコメントですね
すみません・・・
るんさんと謙作さんのコメントに切ない気持ちやらなんやら・・・
尊敬の思いでいっぱいになりました。
コメントありがとう。
「だから、私にも、色々と電話で指示が＾＾；
それに、感情の起伏の激しい人で・・・
私も、ほんと、一時は、精神的にまいって病気になりかけてたみたいです。」
母も最近はやっと静かになりつつあるみたいです。
でも妻や兄嫁に与えた傷はあまりにも大きく、良い関係に戻るっていうことはありえない話とあきらめています。
ついこの前まで、シャーシャーと妻に「まだそんなこと気にして－－－－」と話していましたから。
感受性の無い人です。
母は姑に仕えた経験が無い人だから仕方ないのかなと思います。
でも、私には、妻がそこまで精神的に弱ってしまったことに対する呵責の念があります。
謙作さんのコメント見ました。
そうだったんですね。
同居では、ないけれど・・・
私と似たような環境だったんですね。
うちの義母も親戚中が認める？強い人で
自分の思うように、事が進まないと気がすまない人です。
だから、私にも、色々と電話で指示が＾＾；
それに、感情の起伏の激しい人で・・・
私も、ほんと、一時は、精神的にまいって病気になりかけてたみたいです。
（専業主婦で子供いないから、余計かな？）
でも、バレーの友達が、やっぱり、色々とお姑さんのことで
苦労された方がおられて
私の話を、まるで自分のことのように親身に聞いてくださって・・・
私を外へ連れ出してくれたりもしてくださいました。
それに、その友達は、もう駄目だと離婚も考えたけれど
（離婚後の生活のこと考えて、子供は１人しか作らなかった・・・
そこまで、大変だったみたいです。）
結局、離婚されず、お姑さんを、きちんと看取って
今は、自由に暮らしてあります。
その友達が、私に言われたのです。
私は、長年、お姑さんに、苦しめられてきたけれど
最後、病床にあった、お姑さんは、私を、ものすごく頼りにしてくれた。
頼りにされると、嬉しく、お姑さんが、かわいく思えたよ・・って。
私にも親がいて、主人の親も、やっぱり親なんですよね。
だから、主人には、お姑さんの悪口は、言いません。
私が、義妹から言われて、悲しかったから。
でも、義妹の気持ちもわかるから、私は、聞くことにしてます。
だって、うちの親も悪いとこあるから・・・
私が、言ってやらなきゃ～ってね。
義妹は、うちの親と同居してるから・・かわいそうだしね。
謙作さんのところの事情は、わかりませんが
謙作さんと奥さんの気持ちが繋がっていれば
また、大丈夫だと思いますよ。
と、勝手なこと、いっぱい書いてすみませんでした。
でも、ちょっと気になったから。
コメントありがとう。
まず自分から残高を高める努力が必要なんですよね。
でも、「相手がｘｘｘだから、私はもうOOOOしてあげない。」という発想がどうしても多いですね。
その中での努力ですから、まさに修業僧の気分ですね。
良い行いをすることは、やがては自分に返ってくる、とも聞きます。
とても大切な事であると感じます。
それは夫婦であっても親子であっても友人、すべてに当てはまると
私も思います。
どんどん貯金して、幸せな人生を築いていきたいですよね＾＾
夫婦関係に当てはめるとうちはマイナスかもしれないです
コメントありがとう。
「そう、お互いに信頼関係が薄いと
いろいろと、口は災いのもととなりますよね。」
世の中にはそのことによる争いごとが何と多いことか！！
まずは自分から「親切、正直、約束を守るなどの行動を通して信頼残高」を高めるしか方法はないですね。
でもこれはかなり難しいけどね。修業ですね。
聞いたことあるよな、ないような＾＾；
でも、確かにそうかもですね。
信じることができたら、相手の言葉を汲み取ってやれるだろうし気を悪くすることなく、
相手に、なんら不信感を抱くこともなく、お互いの関係は変わらないまま。
そう、お互いに信頼関係が薄いと
いろいろと、口は災いのもととなりますよね。
普段、何気に感じてる感情を改めて博士の言葉で納得できたような感じがします。
これから、心を納める時に役にたちそう＾＾ありがとう＾＾