サンスベリア
- カテゴリ：仕事
- 2012/06/07 23:25:31
◆目を伏せて走る！
「いま、オレ、いそがしいの！
声かけないでよでね。。。」
って、感じで店内を走り抜ける。
お客に呼び止められて、モノ聞かれるのがイヤだからだ。
担当の売り場のことならまだしも、あんまりわかんないこと聞かれちゃうと
ほら、オレの仕事が進まなくなる。
厄介なのは、最近のお客は、事あるごとにクレームだ。
その「内容」はもちろん「方法」まで手に負えない。
（多様化してるとでもいっておこうか・・・。）
何度も何度もクレームの事例を聞かされ、対応策を教育させられては
【お客恐怖症】にもなる。
「その場で応えられないことだとしても、
お客様の身になっていっしょに解決していけばいい・・・」
などと言われても。
ああ、きょうのあのお客大丈夫だったかなぁ？
それから１０日前のあのお客、気になるなぁ・・・。
＿＿＿＿ ☆ (´□｀｡)
コロも思うの～
コロは母ちゃんは婆ちゃんに(コロにはひい婆ちゃん。死んじったけど・・・)
「客は神様じゃナイの人と人。売ってくれてるって思いなぁ～。モノが有り余ってる世の中ばっか無いんだよ」って言われてたんで・・・
母ちゃんはレジでお金払って「アリガトウ」って言うしコロも言う。
「何で買い物してアリガトウ言うの?」って言われるコトあるっしょ～
でも、売ってくれて買える自分あって～アリガトウだと思うっすから～
ナンカ訳わかんにないカキコですみません。
実行となるとかなり難しいですよねえσ（^◇^;;
難しいですよねー（＾＾：