研修
- カテゴリ：仕事
- 2013/03/28 21:50:19
４月いっぱい短期でお仕事をすることになり
その研修に参加してきました┐(´∀｀)┌
今回はコールセンターで受注の電話を受けて
ＰＣに入力していくというお仕事ですが今まで
コールセンター専門のお仕事をしたことが
なかったので心配ごとが山もりです(；￣Д￣)
研修は１日だけでマニュアルもいまいち分かり
にくい上に、質問ありませんか？と言うので
いくつか不明な点を質問してもあまり分かって
ない感じで、返答の仕方もすごく感じ悪くて
正直研修中ずっとイライラしましたε-(‐ω‐；)
カルシウム不足かしら(*￣m￣) ププッ
まぁ大人なサラちゃんは表情にこそ出しません
でしたが心の中では
チッ(ʘ言ʘ╬)
ヾ(ーー )ォィォィ！
社員がしっかり業務内容把握してなくてどうやって
パート社員を指導するんじゃ！
もっと要領よく説明せーや( ✧Д✧) ｶｯ!!
と、怒りがフツフツと湧き上がってましたｗｗ
まぁ短期のお仕事なのでその会社の社員の方が
どんな感じでも割り切れば乗り切れますけど
長期や社員となると正直勘弁してほしいですね～
１日からいきなり業務が始まりますがこんな研修
だけではきっとイレギュラーな事案が発生したら
ぁゎゎ･ﾟ･(；´ﾟдﾟ)ゞ･ﾟ･ぁゎゎ･･・
となるでしょうねｗｗ
まっ、とりあえず１ヶ月間頑張って乗り切りまぁす♬
初日どうだったかな？
１か月がんばってファルダ２着ＧＥＴできますように(^人^)
怒ったら「仏ﾋﾞｰﾑ」で社員やっちまいなｗｗｗ
コールセンターは大変そう。
がんばってください！
聞いてもわかんないから上司に聞こうってことが出来ないよね＞＜
がんばれ～！
そんなサラッとにホトケビーム！！
メレブは金髪＆ホクロが必要よｗｗ
イレギュラー事案が発生した時にどうしたらいいか
質問したら、管理者から返ってきた言葉が
「そんな変な電話はたぶんないです」
←たぶんってなんだよｗｗ
「もしマニュアル通りいかないことがあれば
勝手に判断せず保留にして管理者にすぐ
報告してください」
←こちとら元々そのつもりだよｗｗ
ただ、それがマニュアルに記載されてない
から聞いてんじゃない！
って感じよｗｗ
でも絶対いざトラブルになったらその人は
電話かわらなそうだわｗｗ
ほんとどうなるんやろうｗｗ
ドキドキやけど頑張るよ＾＾
ですよねぇ～ｗｗ
あたしもっとしっかりした研修があると思ってましたｗｗ
本番が怖いですε-(‐ω‐；)
コールセンターってほんとは大事なはずなんだけどね
なんかおっかしーぞー