今日の日記(夏になった。。)
- カテゴリ:日記
- 2014/08/19 20:37:38
どもども、こないだ秋が来たと思ったら、また、夏に戻った福島よりお伝えします。
今日は仕事を終えて、レオパに戻ってくると、室温が34度。
こないだ、夏休みで大阪に遊びに行って、帰ってきたときの室温が20度
たった、4日前のことなのに、また夏に戻った福島市です@@
日焼けします。暑いです。
さて、今日、なんてことなく部下に言われたことがあります。決して自分では意識して無いのですが、そうなのかなと少し鼻が高くなりました。
僕はね、事務所に居ると、怒ったりするのがすぐに顔に出るんですよ。それは、部下も知ってるんですね。怒鳴るし机を蹴飛ばすから。
そして、仕事の出来ないやつからは、一言「それは、俺がやるから。」って仕事を取り上げちゃうタイプなんです。
無理にそうしてるんですけどね。組織をまとめる為に。
で、今日なんですが、喫煙所で雑談してるとね、A君が言うんですよ。
「所長ってすごいですよねぇ。」って(本当は副所長なんですけど副ってつけるのがめんどくさいみたいでそう呼ばれてます。)
ほい?って顔してると
隣のBさんに
「所長って、お客さんのとこ行って、謝るときすごいんですよ。もう、別人なの。腰が低く相手の話を親身になって聞いて、わかりやすく説明しながらお詫びするの。」
「相手が怒ってっても、だんだん収まっていくのがわかるんですよ。それでゆっくり説明して、相手を納得させちゃうの。」
「事務所に居るときとぜんぜん違う@@」
だそうです。
「なんでそんなに、何言われても怒らないし、受け入れて、ペコペコ出来るんですか?」
って聞かれたから、素直に答えました。
「金儲けだから。」
そう、仕事で金儲けするんだから、相手に理不尽なこと言われようと神妙な顔してます。
よく顔で笑って心で泣いてとか言うように、心の中で「くそばばあ」とか思って耐えるといいますけど、僕はそれをすると顔に出る恐れがあるので、心の底からお詫びモードに入ります。
難しいことでもないんですよ。相手の気持ちになって、相手と同化しちゃえばいいんですから。馬鹿の一つ覚えみたいに謝るんです。ペコペコ。ペコペコ。
ストレス溜まりませんか?って聞かれたんですが、そりゃ溜まります。
だから、ボロ負けするのわかってってパチンコ行くんです。
だから、ここのブログで、思いっきり批判的なことを書くんです。
いつまで続くかわからない除染。
ストレスが爆発しそうになったら、また、大阪に遊びに来ます^^
カリカリしたところで何の特になりますか?
特に、相手がお客様ならなおさらd(-c_,-`。)ネッ
って事ですよね~
私も職場ではペコペコですよ(T_T)
私の職場には、おばちゃんの皮を被った猛獣がいっぱいいますから(笑)
とうとう、職場の人から『猛獣使い』って呼ばれてしましたよぉ~(^▽^;)
そうそう!!久々におおちゃんとメールしましたぁ~♪
広島だったので土砂災害が心配だったのですが、元気でしたよぉ~\(^o^)/
また二コタに遊びに来るって言ってましたよぉ~\(^o^)/
東北大雨になるとか・・・お気をつけくださいー。
それができるのは、十分すごいことだと思います。
だから相手の怒りがおさまるんですね。
相手にも非があることを突いて、お互い様にしようとする人、
とりあえず謝り倒して、相手が収まればいいやという人、
自分で謝りに行けず、上司に任せてしまう人(若い子ですが;)、
けっこういるんですよね。
私は直接お客様とお話することはありませんが、
「こちらがミスをすれば、営業さんが責められる」ということを
常に意識するようにしています。。
頭を下げるのも仕事のうちですよね。
パパさんのクイズわかんないよ~
答えを密かに教えてもらおうとたくらんでたのに。
毎日お仕事お疲れ様。
東北にはだいぶ慣れた?
男は特に中間管理職は辛いよね。
しかも家庭もさみしいしね。
たまったストレスはここで発散させて後は大阪?
ストレスもたまりますよね^^;
本当に(^ー^)お疲れ様です♪
仕事だから謝れるんですよね^^;理不尽なこと言われても我慢できるんですよね。
その気持ち、よくわかります^^
時々ストレス発散させて、これからも頑張って下さいね(*^_^*)