ニコット事務局さんの日記

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【返金対応実施】サイドゴアウエスタンブーツ

カテゴリ：ニコッとタウン全般
2019/02/07 14:35:02

ニコッとタウン事務局です。

2018年12月19日にプレミアムショップに入荷いたしました
男性用の通常のきせかえアイテム「サイドゴアウエスタンブーツ」について、
ご報告いたします。

「サイドゴアウエスタンブーツ」につきまして調査をしましたところ、

2014年3月26日リリースの「ショートレザーウエスタン」と、

ほぼ同デザインでのリリースとなっておりました。大変申し訳ございません。

この度の対応（返金）につきまして、お知らせ申し上げます。

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◆対応につきまして

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［１］「サイドゴアウエスタンブーツ」のショップからの撤去

　※2019年2月7日に撤去の対応は実施済みです。

　※ショップからはアイテムの撤去を実施いたしますが、

　　ご購入いただいたアイテムの回収は実施いたしません。

［２］「サイドゴアウエスタンブーツ」のご返金対応

・お手数をおかけして恐縮ですが、事務局へお申し出を頂いた場合に限り
　個別に返金、および回収の対応をさせて頂きたく、お知らせ申し上げます。

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　交換期限と交換方法
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＜交換の受付期間＞

　2019年3月7日（木）14:59　まで

＜交換方法＞

　お問い合わせフォームより以下の内容をご連絡ください。

　◆「Ｐコイン通帳」に記載された購入時の情報
　　「サイドゴアウエスタンブーツ」を購入された際の記録を、
　　横一列コピーし、お問い合わせフォームにペーストしてください。

　　>>Ｐコイン通帳はこちら（要ログイン）
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　　［記入例］
　　19/02/06 15:00 ご購入 -160 サイドゴアウエスタンブーツ【黒】購入
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　▼お問い合わせフォーム
　https://www.nicotto.jp/user/support/supportform

　※交換対象のアイテムを着用していない状態でのお問い合わせをお願い致します。
　　（着用状態ですと、交換の作業ができません）

　※交換作業は１件ずつ手作業で対応させて頂くため、お時間がかかる場合がございます。
　　交換完了の際は、個別に作業終了のご案内メールをお送り致します。

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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

ニコッとタウン事務局