Nicotto Town


ニコッとタウン事務局のお知らせ


【原因報告】「スロットゲーム」で回線が切れる

こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

「スロットゲーム」にて長時間のプレイを行った際に、一部の方で
ログアウトしてしまい、ゲームが正常に終了しない状況がございます。
調査に時間がかかりましたことをお詫び申し上げます。
また、以下に原因を報告させていただきつつ、今後の対応につきましても
ご報告申し上げます。


【ログアウト原因の報告】
 一部のインターネットサービスプロバイダ(会社)によっては、
 一定時間で「IPアドレス」が変化するケースがあります。
 スロットゲーム側では、不正防止のために、IPアドレスをチェック
 しておりましたので、IPアドレスが変更されると、「不正動作」と
 見なしてログアウトするようになっておりました。

  ※「IPアドレス」についての説明はこちら
  https://www.nicotto.jp/helptop/article/help_article_500009.html

【対応案につきまして】
 ①プロバイダ側のIPアドレス変更の場合、不正操作とみなさいプログラム修正。
 ②長時間のプレイにならないように、スロットの打ち止め値を下げて、平均して
  1時間以内に一度は「終了する(保存)」を押して頂くようにバランス調整。
  また、肉球スタンプが10個貯まる仕様を9個でボーナスにするなど、
  スタンプ が貯まりやすくするなどの対応案も検討中。

こちらの不具合については対応が完了次第、再度こちらの「お知らせブログ」にて
ご案内させていただきます。


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■追記 ~ 上記以外の不安定動作につきまして ~

 ニコッとタウンでの標準動作環境は「Windows XP」、および
 「Internet Explorer 6.0」と記載させていただいております。

 そのため標準環境以外での動作につきまして、コインが記録されないなどの
 不明確な不具合が発生する可能性がございますので、標準環境以外での利用
 につきましては、お客様の責任の範囲でご利用いただければと考えております。

 特にMacOSの場合、ゲーム系全般で動作が不安定になりますので、事前に
 ご了承の上、ご利用ください。
 Webブラウザにおきましても、多重タブ型のWebブラウザで、複数起動する
 などのご利用は、コインが保存できないだけでなく、それ以外の部分におい
 ても動作不安定になる可能性がありますのでご注意ください。
 「WindowsXP + FireFox」での利用につきましても、Internet Explorer 6.0を
 ご利用できる環境がある場合、「WindowsXP + Internet Explorer 6.0」での
 ご利用をお願いいたします。

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今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。


ニコッとタウン事務局




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