今日は仕事
- カテゴリ：日記
- 2019/04/27 21:19:54
今日は仕事
土曜日は恒例の7時間研修の日
参加者は25名と多い
この時期は入社される方が多いので
忙しいですが、たくさん入ってくださることは
嬉しいです。
（その分辞める人も多い）
7時間しゃべりましたが
暑さもありクラクラ。
でも大丈夫です。
熱意をもって説明と練習しました。
そう思うと教える仕事って
好きなのかもしれません。
レジ応対でクレームがあり
「いらっしゃいませ。こんにちは」が
気に入らないとのこと
でもこれって言ってる人が何も考えずに
ただ言葉として伝えているだけ
心のこもっていない応対は相手に伝わります。
挨拶・言葉って難しいですね。
難しいだけにやりがいはあるのかもしれませんね。
最近では文句をつけることを目的とした悪質なクレーマーもいるようですね。
誠意や真心だけでは通じなくなってきている世の中って残念ですね。
これからもしばらくは「根っこ」になるお仕事ですね、頑張って下さい＾＾！