昨日は 大変な一日でした＞＜
- カテゴリ：日記
- 2019/06/08 10:53:57
通販大手「J」と通信大手「Y」とのやりとりに 朝の9時から夕方５時までかかり
主人と私はへとへとになりました。
PCを２台Jから購入しました。
1台は 「Y」に契約すると5万円引きということで買いました。
5日の日に届き6日には 接続できていまししたが 7日の朝にはもう通信が切れていました。
9時に電話して調べてもらったら容量が足りない、スマホは使ってないと何度も
言いましたが ひと月は 容量の大きいものに更新？して お金も掛かるといわれ
納得できなくて 次から次へと 電話先を言われるままにかけました。
また担当も名前がくるくる変わり 同じことを何回も言うという＞＜
もう一日半で回線がきれるとこでは この先むりだから解約したいというと
「J]と解約してほしいといわれ また「J」にかけると「Y」と解約してくれと
どこにかけても解約は無理だというので クーリングオフは まだ有効ではないかと
言っても まだ銀行落としの書類も届かないのに 駄目だといわれ、、、
最後にまた[J]に電話したら いかにも強面を想像する男の人が出て 一方的に
解約できない、解約には5万円が 8万5000円くらいかかると平然と言われ
たった一日半使ったくらいでひどい！私が強い態度でいっても通用しなかったので
最初のコールセンターにかけて お宅の会社の前社長を 信用して購入したけど
もうこれからは買いません、解約もやりますと言ったら少し時間がかかりましたが
5万2000円くらいで 解約できました。
いまだに思い出してもひどい一日だった、、、安易な考えで買ったことを後悔してます。
私たち年寄りは 新しいことには無理があるので もうアナログ人間で生きていきます。
