【ご報告】ニコみせ豊作の不具合修正と補填について
- カテゴリ：ニコみせ
- 2020/12/09 16:19:37
ニコッとタウン事務局です。
12/7（月）15:00頃～12/9（水）13:50頃までの間、
ニコみせショップにおきまして、材料の配達時の「豊作」で2個配布されるところ、
１個しか配達されないトラブルがございました。
１個しか配達されないトラブルがございました。
上記については修正対応を行い、現在、不具合は解消されております。
また、上記不具合期間中にニコみせで「豊作」が発生したお客様に
下記の補填対応を実施いたしましたので、ご案内いたします。
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＜不具合発生期間＞
2020年12月7日 15:00 頃 ～ 12月9日 13:50 頃
＜発生箇所＞
ニコみせショップ ペンギン便
＜内容＞
ニコみせショップにおきまして、材料の配達時の「豊作」で、
2個配布されるところ、１個しか配達されませんでした。
■「豊作」について
野菜・果物はペンギン便で配達の際、稀に「豊作」になる場合があります。
豊作になった野菜・果物は、１回の配達で２個分配達されます。
※メガ作物が豊作になった場合、一度にメガ作物が２個配達されます。
※豊作が発生する確率はランダムです。
2個配布されるところ、１個しか配達されませんでした。
■「豊作」について
野菜・果物はペンギン便で配達の際、稀に「豊作」になる場合があります。
豊作になった野菜・果物は、１回の配達で２個分配達されます。
※メガ作物が豊作になった場合、一度にメガ作物が２個配達されます。
※豊作が発生する確率はランダムです。
＜対応状況＞
12月9日 13:50頃、不具合の修正が完了いたしました。
※上記不具合の補填といたしまして、下記の内容を実施いたしました。
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【補填内容】
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＜補填対象のお客様＞
12/7（月）15:00頃～12/9（水）13:50頃までの間、
ニコみせで「豊作」が発生したお客様
配布されなかった分の「作物」を付与いたしました。
12月9日（水）16:00 頃
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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
ニコッとタウン事務局
