4月
- カテゴリ：日記
- 2021/04/04 07:44:22
今日はイースターですね。
もらったステキコーデ♪：29
イースターは、何をしたらいいのか？よくわからないので、リアでは何にもしないんだけどね。
毎年、卵の飾り物くらい作ろうと思いながら、、、忘れてるし…（＾＾；
ご飯の方も、、今日は日曜日で、娘がカレーを作ってくれました…。
もちろんフツーの…。
今日も仕事でした。
すっごく混んでました。
忙しかったです。
緊急事態宣言は解除されたものの、、、もう、みんなコロナ疲れとコロナ慣れ？
もともと、スーパーも入ってるうちの店は不要不急の外出自粛の対象外なので
最初の緊急事態宣言の時も客足はむしろ多く、忙しかったです。
年明けて、少し落ち着いていたんですが、今日はかなり忙しかったです。
皆さんほとんど主婦だと思うので、4月に入ってお買い物されてますよね？
昨日も池上さんの番組でやってましたが、この4月から変わったことがあります。
そう【総額表示】になったんですね。
3月は売り場の府は値段の付け替えで大変でした。
私は4月1日も仕事でしたが、聞いてなかったので、レジの読み上げや表示まで総額表示になるとは知らなかったので、初っぱな、「ん？？」となりました。
すぐになれましたが、レジ売変の時に、今までのように本体価格で入力してしまうとダメなんだ、と気が付きました。
そういうの、朝礼でちょっと言っておいてほしいです。
他の人も戸惑ってました。
なので、すぐに幹部に伝えておきました。
レジ業務も操作方法などがどんどん変わるので、ついていくのに必死です。
レジの機械自体は、どんどん便利に使いやすくはなっているのですが、
反面今までだったら、現金か？クレジットカードか？くらいだったのが、
ポイントカードが導入され、自社のペイ支払いが導入され、
その地点でみんなは大混乱だったのに、そのあとクレジットカードも
スリットだったのがカードリーダーが導入されＩＣちっぷを読み込むようになり、
ＩＣチップのついてないカードは相変わらずスリットだし、しかも基本的にはお客様のカードには触らず、お客様自身でそうさを行っていただく方式になりました。
ま、年配の方だったり、赤ちゃん抱いてたりで操作がしにくいお客様には
「カード、お預かりしてよろしいですか？」とお聞きして捜査していますけど。
その後、ペイペイがQＲコード読み取り方式で導入され、これはレジ誤差がものすごく出たらしくて今年からスマホ決済の機械が導入されました。
今までお客様自身のスマホで、金額など入力してもらっていたのが、こちらで操作になりました。
はじめ、6種類ほどだったブランドがいまは倍になりました。
それも今日からこれがOＫｎいなりました。、、という感じで増えていくので
何が使えて何が使えないか？覚える必要があります。
いまだにワオンやエディなどの電子マネーは使えません。鉄道系もダメです。
なので、お客さんに「○○は使えますか？」と聞かれることも増えました。
けど、チャージ式電子マネーは、残高が足りている必要があります。
レジでのチャージができるのは自社ペイだけです。
なので、残金が足りない場面に球に遭遇します。
最悪、現金を足すことはできるのですが、基本ルールとしてはＮＧなのです。
先日その場面に遭遇し、
「ＡＴＭがそこにあるので、チャージしてこられますか？」
と聞いたら、
「もう、イイです、現金で払います。」
とおっしゃったので、その時はペイペイ払いだと５０％還元キャンペーン中だったので、
「少し足りないだけなので、これを消しますので、これだけ現金で支払われますか？」
と提案して、そうしてもらいました。
うまく臨機応変に頭が回って良かったです。
現金で支払ってもらうこともできましたが、せっかく還元キャンペーン中だったのでそうしてもらいました。
お客様はとても喜んでくださいました。
私は、そこまでするのがレジのプロだと思っているので、いつもお客様にとって一番いい方法と考えます。
もちろん、そこまでする必要は仕事の責任上はないんですが、
自分がお客様の側だったら？といつも考えます。
先日も書きましたが、お買い物格差というか、支払い格差というか、
これだけ低金利時代だと、いかに上手にお買い物をするか？
というのも必要かな、とも思います。
反面、、、メンドクサイ・・・。＿|￣|○
私はネットでお買い物をするときはポイントサイトを経由します。
そうするとポイントサイトでポイントがたまり、買い物サイトでポイントが貯まり、クレジットカードのポイントもたまります。
ポイントサイトでたまったポイントを二コタの課金に使っています。
買い物分と、年に2回の家族旅行の分で3000円ほどたまります。
それは、いわばあぶく銭なので、生活費に使うんじゃなくて、自分の楽しみとしてに二コタにつぎ込んでいます。
ポイ活ですね。
でも、必死でやるのはしんどいので、楽しんで勝手に貯まる程度でいいと考えています。
キャッシュレス化がどんどん進んでいますね。
スマホ決済のお客様がかなり増えました。
スマホのキャリアで各社スマホ決済がありますので、今はほとんどの方が
使えるはずです。
私も持ってはいるものの、コンビ二に行かないので使える場所や機会がなく、
何年も寝かしてて、やっと去年ユニクロで使いました。
ただ、チャージする日露があるので、私にはやっぱりクレカが便利かなぁ。
