【不具合発生中】ペット・アイテムボックスの表示
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2021/04/20 10:44:32
ニコッとタウン事務局です。
ホーム・アイテムボックス＞お部屋アイテムにおいて、
「ペットが表示されない／アイテムボックスが表示されない」不具合が発生しております。
こちらのトラブルにつきましては、システム側での調査の結果、
直近のインターネットブラウザの最新バージョンの仕様が変更されましたことで、
発生していることが確認されております。
以下、今回の対応について、ご案内をいたしますので、ご確認ください。
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【不具合について】
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＜発生箇所＞
ホーム・アイテムボックス＞お部屋アイテム
＜内容＞
直近のブラウザアップデートにより、ブラウザの仕様が変更となりましたことで、
ペットが表示されない／アイテムボックスが表示されない状況が発生しております。
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【不具合対応について】
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＜暫定対応について＞
ホーム・アイテムボックス＞お部屋アイテムに表示されています
ペットを非表示とし、操作ができるようにいたしました。
＜今後の対応について＞
システム側で調査をしましたところ、ペットをご利用できるようにする対応は、
大幅なペットのシステムリニューアルが必要な見込みでございます。
大変申し訳ございませんが、ペットのシステムリニューアルの目途が立ち次第、
改めて、お知らせにてご案内いたしますので、対応をお待ちいただきたくお願い申し上げます。
※フリマの対応もありますため、完了までに数か月かかる見込みでございます。
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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。
ニコッとタウン事務局
ホーム・アイテムボックス＞お部屋アイテムに表示されています
ペットを非表示とし、操作ができるようにいたしました。
＜今後の対応について＞
システム側で調査をしましたところ、ペットをご利用できるようにする対応は、
大幅なペットのシステムリニューアルが必要な見込みでございます。
大変申し訳ございませんが、ペットのシステムリニューアルの目途が立ち次第、
改めて、お知らせにてご案内いたしますので、対応をお待ちいただきたくお願い申し上げます。
※フリマの対応もありますため、完了までに数か月かかる見込みでございます。
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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。
ニコッとタウン事務局
