【ご案内】スマホ版アラートトラブル対応／仕様調整
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2023/10/05 10:26:17
こんにちは、ニコッとタウン事務局です。
本日、スマホ版のアラートトラブルの対応・仕様の調整をいたしましたので、
お知らせいたします。また、トラブル解消方法も下に記載しております。
※今回、Android端末にて、
お知らせいたします。また、トラブル解消方法も下に記載しております。
※今回、Android端末にて、
「スマホ版のショートカットをホーム画面に追加」している方向けのご案内となります。
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トラブル・調整対応につきまして
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＜スマホ版のアラートトラブルについて＞
Android OSにおいて、Google Chromeの仕様調整の影響により、
アラート（タネの購入完了やイベントアイテム受け取り完了のポップ）が出ると
上部に「〇〇さんのマイページ│ニコッとタウン」というページタイトルが
表示されたバーが出てきてしまい、画面が操作できなくなってしまうトラブルが発生しておりました。
アラート（タネの購入完了やイベントアイテム受け取り完了のポップ）が出ると
上部に「〇〇さんのマイページ│ニコッとタウン」というページタイトルが
表示されたバーが出てきてしまい、画面が操作できなくなってしまうトラブルが発生しておりました。
また、このトラブルはショートカットをホーム画面に追加いただいた
スマートフォンで発生しておりました。
＜トラブル解消方法＞
Android OSのお客様で、ホーム画面にニコッとタウンのショートカットを
追加されている場合には、一旦アンインストールをしてから新しく追加することで、
トラブルが解消いたします。
また、新しくショートカットを追加の際は、
キャッシュの削除を行っていただいてからスマホ版のホームより追加ください。
≫Android端末でのGoogleChromeでのキャッシュの消去方法
▼ショートカットのアンインストール方法（Android OS）
Android OSのお客様で、ホーム画面にニコッとタウンのショートカットを
追加されている場合には、一旦アンインストールをしてから新しく追加することで、
トラブルが解消いたします。
また、新しくショートカットを追加の際は、
キャッシュの削除を行っていただいてからスマホ版のホームより追加ください。
≫Android端末でのGoogleChromeでのキャッシュの消去方法
▼ショートカットのアンインストール方法（Android OS）
「ニコッとタウン」ショートカットのアイコンを長押しし、アイコンを画面上の
アンインストールに移動させると対応ができます。
※上部のバーが常時でなくてもアラートが正常に表示できるようになった場合、
改めて、お知らせでご案内予定です。
アンインストールに移動させると対応ができます。
※上部のバーが常時でなくてもアラートが正常に表示できるようになった場合、
改めて、お知らせでご案内予定です。
＜仕様の調整について＞
10月5日 10：20頃、上記調整対応が完了いたしました。
「〇〇さんのマイページ│ニコッとタウン」というページタイトルが表示された上部のバーを、
常時表示することで、トラブルが解消されましたので、スマホ版の仕様の調整をいたしました。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。
ニコッとタウン事務局
