仕事中に思う事。。。
- カテゴリ：日記
- 2024/02/02 14:13:03
私はミニスーパーで仕事しています。
(コンビニの様な感じですが、生鮮食品も扱っています）
働いていて思う事がいくつかあります。
商品を何個も抱えてきて、レジ台にどさって置く人。
レジ台に商品が散らばりますｗ
店内のかごがありますけど・・・。
駅近で通勤時間なので、電車が来るとお客さんが一気に来ます。
今まで一人もいなかったのにみたいなｗ
誰も居ないからと言って
レジにかごを置いて、何故かどこかに行く人。
↑の様にその時には誰も居なくても、1分で大量にお客さんがｗ
一度レジを打ってしまったのですが、どこに行ったのか帰ってこないｗ
レジはあっという間にお客さんが並んでしまいました。
全部入れてからレジに来てくれませんか？ですｗ
もしくは、重いなら預かってくれる？ですよね。
その場合は、もちろん列に並んでください。
コンビニの様に袋に商品を入れる場所が無いので、
袋を渡されたら商品を自分が入れます。
その袋ですが、エコバックたたんだままで出す人が居ます。
エコバックは千差万別で開け方が良くわからない物や
ホックが硬くてなかなか開かない物とかあります。
せめて開けて出してくれないですかね？
って思うのは贅沢なのかな？
それと、触りたくない様な凄い汚れたエコバック出す人。
取っ手が茶色って言うか黒って言うか、中も茶色みたいで
申し訳ないけど触りたくありませんｗと言いたいですｗ
それから、お金を投げる様に出す人。
癖なんですかね？
一度お釣りを同じように返してみたいって・・・思いますｗ
やれないけどねｗ
いやな事書きましたが、そんなお客さんばかりでは無くて
普通に対応しても、丁寧にお礼を言ってくれる方もいます。
自分もお客さんになった時には、嫌なお客さんにならない様に気をつけないと
と思います。
コメントありがとうございます。
今は社内でもお客さんからのパワハラの注意事項とかもあります。
何でもお店側が謝るばかりでは無い様にちょっとなって来ました。
コロナの時には、お金を入れるトレーに置いてお釣りを返して良かったのですが
収束の後は会社から、手渡しするように言われています。
それに関しては、みんな結構違和感がありました。
自分もレシートとお釣りをトレーに置いて返して良いと思いますｗ
本当にいろいろ大変ですｗ
外国でマクドナルドでポテトとシェイクを頼んだとき
学生風の女性でしたが、お金のトレーの所指でコンコンって
早く支払ってて事とか、お客さん来たら面倒くさそうに対応されたりとかｗ
日本では客が偉そうにって話題のとき、売る側も買う側も本来対等だって
話を良く聞きますが、殆どの国では完全にお店のほうが
上の立場だったりしますから、働く側の立場で言えば外国って羨ましいです＾＾；
理不尽な客は出禁に出来るようなシステム必要ですよね
さすがにコロナ前ですが、お釣りを手のひらで握って挟んで渡される方とかｗ
まさしく放り投げるみたいな上から、ばらっと渡す人（えっ‥分け前みたいな？）
客側で経験しましたが、客の場合はその人のレジを使わないとか
それはちょっと止めてくださいって言えばいいだけだし
最近はレジも座っても打てるように椅子を置いてるスーパーとか
ありましたし、お会計だけセルフの店が一番好きです
大変だと思いますが( *ﾟｪﾟ)9ﾞファイトー！
私もそう思います。気づかないのか、やらないと気が済まないのか・・・・・。
どっちにしても幼稚園児レベル？
気にされている方は、乱暴にはなっていないと思います。
四季様
そうですよね、なぜ置いてから行くのかわかりませんｗ
最近は戻るまでレジ打ちしません(笑)次の方が並んだら、お先に失礼しますって言うと
ぶっ飛んできますｗあきれちゃいますｗ
あめぶる様
気を付けてくれているだけで、ちょっと遅くても
こっちも、大丈夫ですよって言う気持ちになります。
一言遅くてごめんなさいとか言ってもらえば全然違います。
usamimi様
何でしょうね、気晴らしのはけ口にでもしているんでしょうかね？
困ったちゃん(と言っています）たまに居るんですよねｗｗｗ
雪月様
有人のレジが良いですか？
正直、オートレジに行って！って、心の中で思ってます(笑)
61円クレジットで・・・とかねｗ
自分も買う方の時にはちゃんとしないとと思います。
るんるん様
本当に色んな方が居るんですｗ
良い方も居るんですけどね・・・。
芝麻醤様
ありがとうございます。
書いて皆さんがコメントくださると、少しは気分がらくになります。
sango様
コメントありがとうございます。
アフォ・・・ですよね。
お金投げるってわざとじゃないのかな？
躾悪いなって思ってます。
結様
セルフレジは人件費削減が大きいと思います。
有人だとどうしてもレジやりながら、他の仕事ってなっちゃいます。
私も並べながらレジもやるんですが、立て続けにお客さんが来ると
10分とか15分レジにいるままになって、並べられない事があります。
反面教師、自分は買い物する時に自分が嫌だと思う事はしない様にしています。
お互いに気配りできれば、お互い気分よくなりますよね。
そちらを利用することが増えていますが、もしかして、従業員さんが同じような理由で
セルフレジを切望したのかな？
お金を投げるように放り出す人いましたよ、私も長らく販売員兼店長もしたことがありましたが
お顔を眺めさせていただきましたそういう方には＾＾；
どんな行動も、言動も氏より育ちといいますが、それぞれの方の育ったあるいは生きてこられた
環境がなせる業なのでは？
何にせよ、反面教師、人のふり見てわが降りなおせ？と思われては？
ぴろたんさんはそういう物腰をおかしいと判じられる目をお持ちなので
そういうことはなさらないでしょうが。。。
接客をされる立場はお客様にもなりうるんですものね（＊＾－＾＊）～～
大学時代レストランでバイトをしてたんですが
マナーが悪いアフォなお客、結構いました。
お金を投げる様に出す、わざとだったらバチが当たりますよ。
このようなお話は人によっては
案外気づかない/気にしていない/気にも留めない/当然と思っている
かもしれないので問題提起としては貴重だと思います。
ココを読んでいくみなさんは誰もが「いいオトナ」ですから
よく分かっていらっしゃるので大丈夫です。
むしろ書き手にしてみれば、愚痴でもなんでもはきだすことが
できる貴重な場所ではないでしょうか。
店員さんの気持ちがよく分かったような気がします～！
いろんなお客さんがいるんだよね～(*^▽^*)
気持ち良く「ありがとうございました」って店員さんが仰ってくれると
私も嬉しくなって「ありがとうございます」って(* ´艸｀)。
セルフレジが増える中、やっぱり店員さんにレジをお願いしたいな～っと。(^^ゞ
一度、隣のレジのお客が些細なことでレジ係の方をしつこくなじっていて
気の毒になったことがあります。何様？って思っちゃいました。
みんなが気持ちよく買い物ができるよう
考える人とそうでない人がいるのかもしれませんね
私が気にするのは現金払いのときお金をスムーズに出せるように準備すること
年齢とともに手元もちょっとおぼつかなけれどがんばって準備します
お店の人もいろいろ…でも良くしようの気持ちでみんなが幸せになれそうな気がします
私も無意識に何かやらかしているのかもしれません。気をつけようと思います。
結局自分の身に返ってくるんですがね～
気が付かないのか、知っててもしないと気が済まないのか・・・
自分は最近、寒くて手がかじかんでしまい、
お金を渡すときに乱暴になっていないか心配です～＾＾；