ちょこっと憂鬱
- カテゴリ：日記
- 2024/03/13 22:15:10
愚痴なので、にがてな方はスルーしてくださいね。
お仕事のお話なんですが、なんか憂鬱なんですよね。
ココアが失敗したのかな？
お客様がペイペイ使えないなら銀行でお金おろしてくる
っていうので、ココアは店内のATMに行くんだって勝手に思い込んで、
レシート保留にして、待ってたんだけど、1時間たっても帰ってこない、お客様
結局、そのお客様が戻ってくることはなかったんですが。。。。。
買おうとされた商品、冷蔵のものもあるし、どうしていいいのかわからなくって
他の人に相談したんですよね。
そうしたら、お名前聞いてないこと、１時間して戻られなかったら商品戻すこと伝えていなかったことを責められて、商品は置いて待ってるしかないって言われたの。
なんんか、冷たさを感じた一瞬でした。
でも、納得に行かないココアは、リーダーに相談。
すぐ返品することと、冷蔵ものは、担当者に聞いて廃棄する分と棚に戻すものを確認すること。その間、ココアのレジに入ってくださるっていうこと。
納得して、作業を終えて、やっと、一息。。。。。
リーダーに相談するまでの間、息が出来なくなるくらい苦しかったんだよね。
仕事放棄して帰りたかった。。。。
この前、はっきり従業員間の対人関係で持病が悪化してと、はっきりいて辞めていった人がいるんですが、すっごく、気持ちわかるーーーーー
ココアも辞めたいよーーーー
クレーマーに遭遇しませんように
一番たちが悪いからね
なんかね。。。仕事出来る（？）人同士、いつもおしゃべりしてて、その他もろもろのココアは、
ちょこっと、人間関係苦手です。
こんなことよくあったら、ココア、壊れてしまいます＾＾；；
ココア、怒ると勝つまで喧嘩する方ですからｗ
ハズレのお客様によく遭遇するココアです（泣）
リーダー（肩書は他のパートさんと一緒なんだけど）は、仕事が出来る人が信頼集めてなっていくんだなって思いました。
リーダーに相談したココアさんの対応は正解だと思いますよ。
スタッフ間の人間関係がピリピリしているのは辛いですね…
いい経験だよ 次は大丈夫なら問題ないよ
上司に相談もっていったの偉い よくやった
偉い これでいいんだよー
それは困ったお客様ですね^^;
普通戻ってくると思いますよね(;´･ω･)
でもリーダーの方が的確に指示してくれて良かったと思います☆
でも最後まで仕事をやり通したココアさんもエライ～！
お疲れ様でした☆