プランナーとしての機能
- カテゴリ： 仕事
- 2011/02/20 15:19:31
テレビを見ていると、よく外資系の自動車保険のCMを見ますね。
CMが盛んに言っているのは、価格の安さ。
「同じ条件で比べてみましょう。ホラ、こんなにもお得！」
オペレーターのお姉さんと、顧客のオバさんの会話。
電話で軽く聞いた後、お姉さんはお安くなりますよ～と回答。
「え？アタシ安いのに弱いん...
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ひまわり畑を眺める一匹猫
猫はただ、風に吹かれながらひまわりの花を観ていました。
まるで懐かしいぬくもりを思い出しているかのように。
ここで時折出てくる、私と同業者の社長。
社長と言っても偉そうにしているわけではなく、クルマの修理や取引を自ら行っています。
私も「社長」などと呼んだ事はございません。
いろいろお世話になっていますけどね。
先日、そこの社長がやってしまいました。
運転中に携帯で会話中、警邏中のポリさまに捕まりました...
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前回の記事の翌日。
月曜の朝に、電話が鳴りました。
「あの～車検をお願いしたいのですが・・・」
女性の声。
はい、お車の車種はなんでしょうか？
すると、昨夜の電話の男性が言った車種と同じ。
あれ？
よくよく話を聞く。
「はい、昨夜主人がお電話をいたしましたが、実は頼んであった所をキャンセル...
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野球もやってないし、最近寝不足気味だから早く寝よう。
などとブツブツ言いながら、息子の眠る寝室に梅酒のオンザロックを持参し向かう。
夜の10時を回った頃。
と、電話が鳴る。
「もしもし、オタクの広告を見たんだけど・・・」
どうやらウチの車検の広告を見たらしい。
新規の顧客だ。
よっし...
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前回の記事の解決編でございます。
アレから、相手の保険会社に電話をして話しました。
もう、会社名晒してやろうかと思うほど、腹が立つ対応。
思い出すと頭が来るので、ヒントだけ。
チンチロリ～ンというCMで、お客様満足度が高いと豪語している外資系の所
こんなヒントじゃわからんですよね。
大丈夫です...
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