新店オープン接遇研修しました。
- カテゴリ: 30代以上
- 2018/04/03 22:09:46
今日は仕事
今月中旬に新規オープンするお店の
スタッフを集めて接遇研修を行いました。
10時~16時で
笑顔、挨拶、コミュニケーション、敬語
店舗で起こりうる事例をグループディスカッションする
など盛りだくさん。
そして地域包括センターの方に来ていただき
「認知症サポーター養成講座」を
研修の中に...
ゴマの日常に起こったこと、気付いたことを
何も考えずに書いてます。
今日は仕事
今月中旬に新規オープンするお店の
スタッフを集めて接遇研修を行いました。
10時~16時で
笑顔、挨拶、コミュニケーション、敬語
店舗で起こりうる事例をグループディスカッションする
など盛りだくさん。
そして地域包括センターの方に来ていただき
「認知症サポーター養成講座」を
研修の中に...
今日は仕事
昨日入社した新入社員の接遇マナー研修を
担当しました。
7時間研修でへろへろぴ~♪
午前中は
①社会人とは何か
②コミュニケーションについて
自己紹介ではなくて他者紹介をしました。
二人組になって1分間で相手を紹介する。
これは結構難しいです。
自分のことを相手へ伝えることも難しい中
...
今日は休み
久しぶりに朝は通常通り起きて
スーパー銭湯へ行って朝風呂を堪能しました。
桜の時期なので人も少なく
ゆっくり足を延ばすことができました。
露天風呂でほんのり日焼けしましたよ。
お昼は「広島風お好み焼き」をパクリ
テイクアウトして食べました。
うまいですね。
午後からは多肉植物の宝石と...
今日は仕事
会社のお姉さん42歳が泣きました。
自分には気を許すらしく
何かあったら愚痴られることが多いです。
そのお姉さん、弟さんが自分と同い年と
言うこともあり、言いやすいのでしょうね。
うちの会社のチームは5人で
自分以外4人は女性
女同士は難しいことが多いので
間に自分が入っていることもあ...
僕の通っているプールに
体験入会でインド人の方2人
来られてました。
外国の方が来られることにびっくり
高齢者の方も気になるようで話しかけてました。
僕は何も知らず
「こんばんは」と挨拶しましたが
外国の方だったので
おっと~と何者かと思ってしまいましたよ。
ひとりの方は日本語がペラペラ
もう一...