ニコッとタウンは、毎回のログイン入力を省くために「自動ログイン機能」がありますが、
ブラウザ・セキュリティソフトの設定によって、この機能が利用できないケースがあります。
以下に原因と対策を記載いたします。
【ニコッとタウンの自動ログインの仕組み】
・一度ログインをすると、お使いのパソコンのWEBブラウザの中に、
クッキーというユーザー情報ファイルを生成します。
次回以降、このファイルを自動的に参照するため、
毎回手作業でログイン情報を入力しなくても、ログインできるようになります。
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【 自動ログインできない原因1 WEBブラウザ設定の問題 】
・WEBブラウザの設定でクッキー利用を無効にしているとログイン出来ません。
クッキーの利用を有効にしてご利用下さい。
◆GoogleChromeでCookieを有効にする方法は、以下の通りです。
>https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
◆FirefoxでCookieを有効にする方法は、以下の通りです。
>https://support.mozilla.org/ja/kb/websites-say-cookies-are-blocked-unblock-them
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【 自動ログインできない原因2 セキュリティソフト 】
・セキュリティソフトを使っていて、クッキー利用を制限している場合
・ニコッとタウンのドメイン「nicotto.jp」をセキュリティソフトで許可してください。
※セキュリティソフトの設定については、ご利用のソフトによって様々となりますため、
設定については、セキュリティソフトのお問い合わせ窓口へご相談いただくか、
セキュリティソフトのサポートサイトをご確認いただけますようお願いいたします。
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※変更の際は、お客様の自己責任において変更をお試しください。
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