特許庁のシステム開発失敗
- カテゴリ：パソコン/インターネット
- 2013/01/08 03:48:26
特許庁のシステム開発失敗
http://dot.asahi.com/business/economy/2012100900008.html
東芝ソリューションが受注していた特許庁のシステム開発が袋小路に入り込み開発中止になったそうです。
原因とされるものは下記の通り。
・一番重要な中心メンバーが汚職(利益供与)で異動
システムの検証をする特許庁職員が素人化。システムの機能が不明確に。
・プロジェクトの分割発注（設計と開発以降の工程を分離）
システムの構築に責任を持たない設計が横行。
・一番技術力は低いが、一番安い会社に発注
下請けの会社に丸投げで元請けだけが利益確保。安易な開発体制。
・大幅な要件変更
客の要求する機能が不明確。
・人だけは沢山集める(一人の机スペースがノートPCが1台置けるくらい)
下請けを増やすだけなら簡単。各下請けに仕様の徹底が行き届かない。
・ルールを決めてないから、人によって成果物のクオリティが違う
楽な業務は元請けがやり、面倒な仕事は下請けへ。仕様書とプログラムが同期していない。
・ボロボロの状態でも開発中止を判断するプロセスが無い
枝野さんが中止を決断。民主党政権が全て悪い。
何のシステムでもそうですが、開発を発注している客自身にどんなシステムが必要なのか具体的イメージが皆無なのに「全てをコンピュータ化して楽をしたい」という漠然とした夢だけを会議で披露するから何をやりたいのかが全く決まらず、システムがようやく形になると必要な機能を追加しだすというのがシステム開発の典型的なパターンです。
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/70/80/d52412a0b20e81e6a451b56938156085.png
客のコンピュータ担当者が「普段の業務が忙しいから」と会議で十分な話をしないから、開発会社にオマカセ的な仕様になり、いざシステムが出来上がってきてから業務の画面や帳票にケチをつけ仕様の大幅な変更を要求するという無責任な対応がシステム開発のスケジュールをぶち壊す主な原因でしょう。
複雑な役所の業務をコンピュータ化するのが大変なのは当然でしょう。
しかしゲーム開発現場においても曖昧な仕様というものがまかり通っている、というのは開発責任者の人間性を疑ったほうが良い。
Rez というトロンみたいなゲームの開発現場において、プロデューサーの指示は混沌を極めました。
http://www.youtube.com/watch?v=A4EFNWe4mCc
「俺のイメージと違う」などと言い、何度となく作り直しを要求する責任者が「今週中にゲームが形にならなければ開発は中止だ」と断言するなど、横暴なやり方が横行したようです。
設計者は何を作るかを仕様にまとめるのが仕事でしょうに、「俺のイメージ」などというアヤフヤな表現ばかりで指示するから意図が伝わらず現場は混乱し、開発が頓挫するわけです。
どこの開発現場でも書類は作成されず口頭での指示だけが横行するからよく分からないものが製造されます。
http://blog.goo.ne.jp/hoozuki/e/13779e3e89a126ccf73b4506af1902cd
DK98 伊達杏子。
コンピュータアイドルの顔が１年間決まらない、という話にしても曖昧な表現が原因だったようです。
「もっと女らしく」「可愛く」「より愛らしく」「美人に」「魅惑的な瞳に」「アイドルっぽく」などの曖昧な指示ばかりが飛び、プログラマーはひたすら顔の作りを変更するものの、顔が決定される事はありませんでした。
それで結局、「目を１０％大きくする」などの具体的な指示で調整する話になったそうですが、指示内容が曖昧だから顔が決定しない、という簡単な問題に１年間気づかなかったプロデューサーは何をやっていたのか。
現状のシステムを超えるには、そういう方向が理想なんでしょうけど。
ＩＰＤＬとインターネット出願のシステムだけ・・・＾＾；
（私はそのユーザー・・・＾＾；）
役所の場合は誰の責任にもならず同じことが何度でも繰り返されるわけで。
５４億円の無駄使いは国民負担ということで。
ジョンさん：かなりの数のSEが脱落で入れ替わっていたようです。
SAKINOさん：システム開発の失敗は客とSEの意思疎通の不足、要求内容の肥大化が原因です。
そこのところ あいまいだったのでは 作業分析の 哲学の 不足
SEが過労死しそうな気がヾ(≧∀≦)〃
何処まで可愛くて 何処まで魅力的な瞳でアイドルっぽいって言っても
コンピューターだからどこまでがわかりませんよね よく♪音楽を作る時になんかイメージと違うとか
曖昧な表現で言われても対応できませんからね～ 具体的な形があって初めて 〇〇のようにとか
〇〇に似せてとか 形が仕上がるんじゃ・・・・ ホントシステム開発の失敗って なるべくして
そうなったんじゃ内科なって気はしますね触りだけでゴメンナサイ （‿＿‿✿）ﾍﾟｺ